Hola Consol,
Quizá lo que ocurre es que existen “dos datos” de aperturas que aparecen en el informe. El “Open Rate” es el de “aperturas únicas” por usuario, que se corresponde con el % que solemos ver en el resumen. Luego, si te vas al detalle, ves que tienes un “total opens” que suelen ser bastantes más (en mi caso varía hasta en 5 puntos porcentuales la tasa de apertura).
Espero haberte ayudado un poco con el tema.
Salud y gracias por participar!